실제 업무 데이터로 하는 성과와 HR 관리

1. 읽고 나눕니다

   한 줄에 섞인 여러 일을 나누고, 매주 되풀이해 적힌 같은 일은 한 건으로 합칩니다. 사람과 고객사 이름은 코드로 바꿉니다.

   업무보고 39975줄 → 일 34,624건 · 새솔정밀(가상)

2. 같은 기준으로 묶습니다

   표현이 달라도 같은 업무는 하나로 묶습니다. 이렇게 묶은 것을 단위업무라고 부릅니다. 같은 규칙으로 묶습니다. AI가 바로 분류하고, 애매한 것은 기록한 직원에게 묻습니다. 그래서 담당자가 바뀌어도 같은 방식으로 셉니다.

   일 34,624건 → 단위업무 282가지

3. 성과와 잇습니다

   부서, 직무, 성과목표, 주요행동, 성과지표 순으로 이어 성과트리를 세웁니다. 이 트리가 아래 모든 기능의 바탕이 됩니다.

   직무 42개 → 지표 658개

이 내용을 한 권으로 묶은 진단 보고서 샘플도 볼 수 있습니다. 인쇄하면 보고용 문서가 됩니다. 샘플은 가상 자료라 직원이 확인한 분류가 없고, 보고서에도 「검수 전」으로 적혀 있습니다.

1. 자료 전달회사가 주간 업무보고나 회의록 파일, 그리고 직원 명단을 전달합니다. 명단은 이름만 있어도 됩니다.
2. 진단AI가 업무를 같은 종류끼리 바로 분류하고, 애매한 것은 기록한 직원에게 묻습니다. 이름은 코드로 바꿔 분석합니다.
3. 진단 보고서회사가 조직과 일, 직무기술서, 성과지표 초안을 한 권으로 받습니다.
4. 서비스 개설운영자가 HR 담당자 계정을 열고, HR 담당자가 팀별 초대 링크를 보내 구성원이 가입합니다.
5. 운영목표와 실적, 채용과 교육 검토, 평가를 같은 데이터로 운영합니다. 직원은 한 주에 두 문항 이내로 답하고, 평가 때 자기평가를 합니다. 기록이 쌓이면 다시 진단해 달라진 점을 봅니다.

목표와 실적을 누가 확정하는지는 회사가 정합니다(HR 담당자, 팀장, 본인 가운데). 직원이 보는 「내 업무」 화면 샘플

• 기록 원문은 대표와 팀장이 볼 수 없고, HR 담당자도 사유를 남겨야 한 사람씩 볼 수 있습니다. 화면에는 정리된 업무 단위와 건수, 어떤 일인지 알 수 있는 짧은 예가 나옵니다. HR 담당자가 원문을 열면 언제, 누가, 무슨 사유로 열었는지가 남고 그 직원의 화면에 보입니다. AI가 바로 분류하고, 애매한 것은 기록한 직원에게 묻습니다. AI에 보낼 때 이름은 코드로 바꿉니다.
• 분석은 가명으로 합니다. 진단 보고서와 AI에 보내는 자료는 사람과 고객사 이름을 코드로 바꾼 뒤에 만듭니다. HR 담당자와 대표가 사람을 놓고 정해야 하는 화면(평가, 목표와 실적, 역량 격차와 교육 계획, 업무 분장 결정, 채용 포지션, 직무기술서 확인 요청, 구성원 · 계정)에는 실명이 나옵니다. 팀장은 우리 팀 사람만 봅니다. 직원은 가입할 때 이 목록을 표로 먼저 봅니다.
• 개인 업무 부하 답은 팀장과 대표가 볼 수 없습니다. 일을 덜어 주려고 묻는 답이기 때문입니다.
• 평가 결과 이의는 HR 담당자에게만 갑니다. 평가한 팀장과 확정한 대표에게는 보이지 않습니다.